Blog
Actualités, articles, témoignages, paroles d’experts, interviews : tout savoir sur les bonnes pratiques et les nouveautés Relation Client !
Filtrer :
-
- Expérience client
31/05/20232 leviers de fidélisation : Ecoute client & personnalisationLa RedactionEn savoir plus -
- Expérience client
- Voix du Client
17/05/2023Comment assurer le suivi de la satisfaction client ?Valentin ChenutEn savoir plus -
- Expérience client
- Intelligence Artificielle
04/05/2023ChatGPT et Relation Client, pour le meilleur ou pour le pire ?Alexandre NizieuxEn savoir plus -
- Centre de contact
27/04/2023Canal vidéo, un nouvel allié pour fluidifier la gestion des réclamations!La RedactionEn savoir plus -
- Expérience client
- Voix du Client
19/04/2023Comment obtenir un bon taux de fidélisation client ?Zoé DUCEn savoir plus -
- Voix du Client
14/04/2023Culture client & RSE, nouveaux défis des directeurs expérience clientLa RedactionEn savoir plus
Nos livres
Blancs
Actualités, articles, témoignages, paroles d’experts, interviews sur les bonnes pratiques et les nouveautés Relation Client !
En savoir plus