Blog

Actualités, articles, témoignages, paroles d’experts, interviews : tout savoir sur les bonnes pratiques et les nouveautés en Relation Client !

adobestock 716074803
Temps de lecture : 2 min
📹 Regardez le replay de ce webinar en bas de page !     Productivité...
adobestock 716074803
Temps de lecture : 3 min
« Management par le care » : expression de plus en plus souvent évoquée dans les entreprises ces...
adobestock 716074803
Temps de lecture : 1 min
King Jouet : notre client à la une King Jouet, via un réseau de plus...
adobestock 716074803
Temps de lecture : 2 min
Nous avons eu le plaisir d’interviewer Antoine Lacroze, consultant associé au sein du Cabinet DIGIWAY...
adobestock 716074803
Temps de lecture : 3 min
Amélioration de la productivité des conseillers, maîtrise des coûts, large autonomie proposée aux clients 24/7…...
adobestock 716074803
Temps de lecture : 2 min
Audit opérationnel : quand et pourquoi y avoir recours ? Dans quel objectif ? Comment...
adobestock 716074803
Temps de lecture : 1 min
Daniel & Christophe détaillent les 3 étapes incontournables pour mettre en place une stratégie d’amélioration...
adobestock 716074803
Temps de lecture : 1 min
adobestock 716074803
Temps de lecture : 3 min
Lors de notre matinale consultant, Anne Rabineau du cabinet EffiCRM nous partage ses conseils concernant...
adobestock 716074803
Temps de lecture : 3 min
Pour nous aider dans notre réflexion sur les tendances relation client, nous allons à la...
Eloquant, votre plateforme Cloud d’Expérience Client

Une plateforme unifiée et centralisée pour gérer, orchestrer, mesurer et analyser les conversations avec vos clients. Ecoutez la Voix de vos Clients et agissez en temps réel sur les leviers de satisfaction ou d’insatisfaction pour améliorer l’Expérience Client.

Vous souhaitez échanger avec nous ?

Réservez votre créneau pour une démo personnalisée !