Eloquant est fière de soutenir la première édition du festival Les Planches d’Émeraude, un évènement théâtral en plein air qui célèbre l’émotion et l’interaction vivante avec le public – à l’image d’une expérience client réussie, fluide et mémorable.
Eloquant, partenaire du festival « Les planches d’Emeraude »
Spécialiste des solutions SaaS de gestion de la relation client, Eloquant aide les entreprises à orchestrer et améliorer leurs conversations avec leurs clients, sur tous les canaux. Ce même art de la conversation se retrouve au théâtre, où chaque dialogue sur scène provoque une réaction, une émotion, une réflexion chez le spectateur.
En soutenant Les Planches d’Émeraude, Eloquant se tient aux côtés d’une compagnie qui place la qualité d’interaction avec son public au centre de sa démarche, tout comme les marques soucieuses d’offrir une expérience client mémorable. Cet engagement illustre la conviction d’Eloquant : la relation client est avant tout une histoire d’émotions, de scénarios bien pensés et d’écoute active.
Théâtre et relation client : un même art de la mise en scène
Une expérience client réussie ressemble à une pièce de théâtre bien écrite :
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Un scénario fluide, où chaque étape du parcours client est pensée pour être simple, cohérente et sans rupture.
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Des acteurs engagés, les conseillers, formés et équipés des bons outils pour délivrer le bon message, au bon moment, sur le bon canal.
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Une mise en scène omnicanale, où chaque interaction – téléphone, email, chat, réseaux sociaux – contribue à une histoire globale harmonieuse.
Sur scène, l’acteur s’adapte en temps réel aux réactions de la salle. Dans une organisation orientée client, les équipes ajustent leurs parcours en continu pour améliorer l’expérience proposée. Dans les deux cas, le succès repose sur l’écoute, l’empathie et la capacité à faire vivre un moment marquant.
La programmation du festival « Les Planches d’Émeraude »
Cette première édition a été pensée comme une fête des arts vivants à Saint-Briac-sur-Mer (Côte d’Émeraude), le long du Balcon d’Émeraude, lieu magique avec vue pittoresque sur la côte.
Au programme, une représentation différente en plein air tous les soirs de ce long week-end… De quoi occuper de manière agréable ce WE de l’Ascension !
Ce festival propose ainsi trois soirées de représentations originales les 22, 23 et 24 mai :
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« Naïs » le 22 mai à 19h30: Adaptée d’Émile Zola et popularisée par Pagnol, cette pièce raconte une histoire d’amour contrariée par les classes sociales et le handicap. Émotion, poésie et humour dans une mise en scène contemporaine par la Compagnie Les Fautes de Frappe. Durée : 1h15. Tout public.
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« Victor Hugoat » le 23 mai à 19h30 : Un seul-en-scène mêlant théâtre, conférence et rap. Et si Victor Hugo avait été rappeur en 2024 ? Hommage ludique à l’écrivain engagé, avec références pop et interactions public. Création de Barthélemy Héran & Grégoire de Chavanes. Lauréat du Prix du jury aux Planches de l’ICART 2024. Durée : 1h10. Adolescent et adulte.
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« Pourquoi les gens qui sèment » le 24 mai, 19h30 : Chloé, militante écologiste, et Antoine, préfet, s’aiment malgré leurs désaccords. Quand la désobéissance civile affronte l’ordre public, comment tenir ensemble ? Antigone d’aujourd’hui interroge conscience et engagement citoyen. Prix coup de cœur du club de la Presse Festival Avignon Off 2025. Durée : 1h15. Adolescent et adulte.
Pour réserver vos places, RDV sur la billetterie !
Pour Eloquant, un soutien qui fait sens !
Pour Eloquant, ce soutien culturel illustre l’importance :
- D’incarner ses valeurs au-delà de ses solutions, en appuyant des projets qui font écho à la notion d’expérience vécue.
- De rapprocher monde artistique et monde économique, tous deux centrés sur la capacité à toucher un public et à créer un lien durable.
- D’associer innovation technologique et culture, pour enrichir la réflexion autour de l’émotion dans la relation client.
La relation client ne se limite pas aux indicateurs de performance : elle se nourrit aussi de culture, de sens et de création. Parce que théâtre et relation client visent tous deux l’expérience mémorable !
Et si votre entreprise rejoignait l’aventure ?
La culture rassemble et fait vibrer : si vous souhaitez, comme Eloquant, associer l’image de votre marque à ce festival à taille humaine, engagé et joyeux en Bretagne, rien de plus simple !
Grâce au mécénat culturel, 66% du don est déductible fiscalement (justificatif fourni), et vous soutenez la venue de compagnies de qualité ainsi que la communication. Il est encore temps de participer à cette belle aventure
Pour contacter l’équipe de bénévoles, c’est ICI
