Un évènement EFFICY – ELOQUANT – PWC
12h15 – Cocktail déjeunatoire – Networking
Le Jeudi 19 octobre de 9h00 à 12h30, sur la Terrasse de Paris, Eloquant, Efficy et PwC vous proposent une Matinale Mutuelles/Assurances « Cap sur la fidélisation », clôturée par un cocktail apéritif avec vue 360 sur Paris.
« Cap sur la fidélisation ! »
Résiliation en 3 clics depuis le 1er juin dernier, réforme de la protection sociale complémentaire pour le secteur public qui se dessine… Le secteur Mutuelles/Assurances connait à nouveau de profonds bouleversements dans un contexte d’une concurrence accrue.
Pour fidéliser, se différencier, attirer… La Relation Client est plus que jamais LE levier à ne pas négliger afin de consolider le lien avec les clients.
Lors de cette matinale, experts, chercheurs et décideurs du secteur partageront analyses, stratégies, visions, plan d’actions et projections.
Découvrez le programme ci-dessous !
ATTENTION : nombre de places limité & inscriptions soumises à validation et priorisation.
Opinionway a posé ces questions à un panel représentatif de plus de 1000 Françaises et Français de tous âges :
– Les Français sont-ils attachés ou non à leur assurance santé/habitation/auto-moto ?
– Ont-ils créé du lien avec leur prestataire ?
– Le trouvent-ils suffisamment disponible, joignable, efficace ?
– Quels motifs les feraient quitter leur assureur ou mutuelle ?
– Considèrent-ils qu’il est facile de changer de marque?
– Remettent-ils souvent leur contrat en question ?
– En changent-ils régulièrement ?
Vous obtiendrez les réponses à toutes ces questions et des enseignements majeurs pour mieux orienter votre stratégie de fidélisation.
La Terrasse de Paris, 49 rue de Jussieu, 75005 Paris
Intervenants : La MGEN et AG2R LA MONDIALE
