Eloquant vous donne rendez-vous du 24 au 26 mars 2026 au salon All4Customer 2026, un événement phare dédié à l’exploration des interactions entre l’intelligence artificielle, les données et la créativité humaine, et leur rôle dans les futures stratégies d’expérience client. Pour nous rejoindre à la Porte de Versailles à Paris er explorer nos solutions avancées en relation client, réservez votre badge gratuit plus bas.
Eloquant au Salon All4Customer 2026 : nos innovations et conférences
Chez Eloquant, nous sommes impatients de vous accueillir du 24 au 26 mars 2026 à la Porte de Versailles pour partager nos expertises en relation client boostée par l’IA. Notre équipe d’experts sera sur place pour vous présenter notre plateforme Cloud Expérience Client, une solution complète intégrant centre de contact et analyse de la voix du client, le tout propulsé par l’intelligence artificielle.
Vous êtes curieux des dernières évolutions en expérience client ? Vous voulez humaniser vos interactions digitales tout en optimisant vos processus ? Prenez le temps de discuter avec nos spécialistes lors de moments dédiés. Nous serons ravis de vous guider vers des solutions adaptées à vos défis.
Venez nous retrouver sur notre stand pour des échanges enrichissants ! Eloquant propose des outils d’engagement avancés qui aident les entreprises à gérer efficacement les interactions clients complexes via une plateforme unifiée. Notre objectif est de révolutionner les échanges entre organisations et clients, en favorisant des expériences personnalisées et impactantes.
Nous vous encourageons à nous visiter pour découvrir en détail nos offres et discuter de vos projets spécifiques. Notre équipe est prête à vous conseiller sur l’intégration de l’IA pour enrichir la relation client numérique et accroître la satisfaction globale de vos utilisateurs.
Pour organiser votre visite, contactez-nous dès maintenant. Nous avons hâte de co-construire des solutions sur mesure.
Nos conférences Eloquant au salon All4Customer 2026
Eloquant animera deux conférences majeures en collaboration avec des experts et professionnels de la relation client, incluant Daniel Ray, Adecco Medical, CIPAV, SFR, Solly Azar et des représentants d’Elu Service Client de l’Année.
>>> Tempêtes émotionnelles : apprenez à naviguer dans les eaux troubles de la Relation Client !
Mardi 24 mars 2026, à 15h00
Intervenants : Daniel RAY, SFR et SOLLY AZAR
Sommes-nous passés de l’ère du client roi à celle du client tyran ? Les attentes des clients explosent : ils exigent tout immédiatement, une reconnaissance personnalisée et une attention sur mesure. Les équipes en première ligne font face à des émotions intenses, plus fréquentes et parfois imprévisibles.
Comment s’aligner sur ces dynamiques émotionnelles ? Comment les transformer en atout compétitif, surtout sur des marchés où les offres se ressemblent ? En 45 minutes, nos speakers partageront des pratiques concrètes comme les fiches émotions, le coaching dédié, le profiling client et la « VIPirisation » pour maintenir une relation client stable et enrichissante malgré les turbulences.
>>> Quand l’IA redonne du souffle (et du sens) à votre Relation Client !
Mercredi 25 mars 2026, à 15h00
Intervenants : ADECCO MEDICAL, CIPAV et ESCDA (Elu Service Client de l’Année)
L’intelligence artificielle s’intègre au cœur de la relation client, révolutionnant l’information, l’accompagnement et la personnalisation des échanges. Plutôt que de minimiser le rôle humain, l’IA recentre les équipes sur l’essentiel : l’écoute attentive, la subtilité émotionnelle, la chaleur relationnelle et tout ce qui échappe à l’automatisation.
Découvrez des cas d’usage réels de l’IA générative, tels qu’un callbot gérant 75 % des demandes en autonomie ou des assistants IA atteignant 93 % de satisfaction. Au-delà de la productivité, cette synergie IA-humain élève l’expérience client globale et insuffle un nouveau dynamisme à la relation.
>>> Démonstrations et échanges sur notre stand
Besoin de conseils pour un projet spécifique ? Curieux des innovations technologiques pour booster votre relation client ? Eloquant vous accueille chaleureusement sur son stand ! Discutons de la personnalisation de l’accueil client, de l’automatisation intelligente et de l’analyse de conversations via l’IA.
Partagez vos défis et enjeux en relation client avec nos experts. Explorez des cas d’usage simples à implémenter pour améliorer vos indicateurs clés de performance (KPI). Profitez d’une démonstration personnalisée de notre Plateforme Cloud Expérience Client boostée à l’IA, qui vous permet de gérer, orchestrer, mesurer et analyser toutes vos conversations clients de manière fluide.
Badge gratuit pour All4Customer 2026 et inscription aux conférences
Obtenez votre badge gratuit et inscrivez-vous aux conférences via le lien dédié. Si vous ne pouvez pas assister en personne, inscrivez-vous pour recevoir les replays et ne rien manquer des insights partagés.
Le Salon All4Customer 2026 à Paris : présentation complète
Le salon All4Customer Paris représente un rassemblement professionnel majeur centré sur la relation client et l’expérience client. Il rassemble des spécialistes du domaine pour échanger sur les innovations récentes, les meilleures approches et les avancées en gestion de la relation client. Issu de la fusion des anciens salons E-Marketing Paris et Stratégie Clients, All4Customer Paris maintient des parcours de visite distincts et des sessions de conférences spécifiques à chaque thématique.
Cet événement met en lumière les évolutions clés du secteur, comme le marketing numérique, l’expérience client optimisée, l’exploitation des données et l’intégration de l’intelligence artificielle. Il offre aux acteurs de la relation client une plateforme idéale pour s’informer sur les nouvelles méthodes, outils et technologies disponibles. L’ambition principale de ce salon est de créer un espace d’échange où les professionnels peuvent identifier des solutions efficaces pour améliorer leurs interactions avec les clients et renforcer leur fidélité.
En tant que hub d’innovation, le salon All4Customer Paris permet non seulement de découvrir des outils pratiques mais aussi de networker avec des pairs, des fournisseurs et des experts. Que vous soyez un responsable marketing, un directeur de la relation client ou un spécialiste en data, cet événement vous équipe pour anticiper les défis futurs et adopter des stratégies gagnantes. Avec un focus sur l’intégration de l’IA dans les processus quotidiens, il aborde comment ces technologies transforment la personnalisation des services et l’efficacité opérationnelle.
Pourquoi participer au Salon All4Customer 2026 ?
Le salon All4Customer s’impose comme un événement indispensable pour tous les professionnels impliqués dans l’expérience client et la relation client. Pour l’édition précédente en 2025, les chiffres parlent d’eux-mêmes : 273 exposants, 161 conférences et plus de 15 234 visiteurs ont contribué à son succès retentissant.
Pour 2026, le thème central « Le laboratoire de demain » promet une immersion dans l’avenir de la relation client. Vous y trouverez des conférences plénières, des masterclasses interactives et des ateliers pratiques conçus pour vous former aux dernières avancées en marketing et en gestion client. Dans un contexte où le marché évolue rapidement, participer à ce salon vous aide à maintenir votre compétitivité en intégrant des innovations comme l’IA générative et les parcours omnicanal.
Nous vous partageons un aperçu des thématiques majeures qui seront explorées lors des conférences plénières du salon All4Customer 2026 :
Révélations dans la relation client : ce que l’IA a changé profondément (AFRC)
Glow your brand : comment renforcer l’attractivité de la marque ?
Delight on line. Expérience digitale et parcours omnicanal : les nouvelles voies de l’enchantement
Power up your performance : comment conjuguer Intelligence Artificielle, E-commerce, Super App, retail, RS et omnicanal ?
Human touch reloaded. Automatisation, Gen IA, chatbots : quelle place pour la valeur ajoutée humaine ?
Cartographie des services réclamations : tous les chemins mènent au client (AMARC)
Rethink impact : quels sont les accélérateurs de changement, de mobilisation et de performance ?
Decode the new SEO ? GSO : la visibilité à l’ère des moteurs d’IA générative
Customer voice is the new boss. La Voix du Client, moteur d’amélioration et d’innovation
Content & Design first : Comment sublimer, informer, influencer, créer des récits et de la valeur ajoutée ?
Customer centricity, culture client : pour quoi faire ?
Premium worlds : injecter les codes du luxe et de l’excellence dans les stratégies ?
Personnalisation & considération : les deux moteurs de la confiance client
Test & learn : activer les communautés et parler avec leurs codes
Ces sessions, animées par des experts reconnus, vous fourniront des insights actionnables pour transformer votre approche de la relation client. Par exemple, les discussions sur l’IA exploreront comment équilibrer automatisation et interaction humaine pour une expérience client plus authentique. De plus, les ateliers pratiques vous permettront de tester des outils en temps réel, favorisant une adoption immédiate dans votre entreprise.
Participer au salon All4Customer 2026, c’est aussi l’occasion de benchmarker vos pratiques actuelles contre celles des leaders du secteur. Avec un accent sur la data-driven decision making, vous apprendrez à exploiter les données clients pour personnaliser les interactions et booster la satisfaction. Que ce soit pour optimiser vos campagnes marketing ou pour intégrer des chatbots intelligents, cet événement est une mine d’or pour quiconque vise l’excellence en expérience client.
Enfin, le networking y est incomparable : rencontrez des décideurs, des innovateurs et des partenaires potentiels dans un cadre dynamique. Si vous cherchez à propulser votre stratégie relation client vers de nouveaux horizons, ne manquez pas ce rendez-vous du 24 au 26 mars 2026 à Paris Porte de Versailles, Pavillon 4.
Informations pratiques pour le Salon All4Customer 2026
>>Dates et horaires
Mardi 24 mars 2026 : 9h – 18h Mercredi 25 mars 2026 : 9h – 20h Jeudi 26 mars 2026 : 9h – 17h
>>Lieu du salon
Parc des Expositions de la Porte de Versailles 2, place de la Porte de Versailles, 75015 Paris Pavillon 4
>>Emplacement d’Eloquant
Venez nous trouver sur notre stand E36 pour des discussions productives et des découvertes inspirantes.
