Passé

Vers une relation client transformée : comment optimiser, humaniser, se démarquer en 2024 ?

Description

Un évènement ACEMIS – ELOQUANT – APIZEE – DIALONCE

Mardi 23 janvier, à partir de de 16h30, au coeur de Paris

Acemis accueillent ses partenaires Eloquant, Apizee et DialOnce

pour vous proposer une soirée thématique et un after work :

 

« VERS UNE RELATION CLIENT TRANSFORMEE : COMMENT OPTIMISER, HUMANISER, SE DEMARQUER EN 2024 ? »  

 

3 ateliers participatifs et une keynote pour s’inspirer, trouver des solutions et passer à l’action !

 

PROGRAMME

 

> 16h30 : Accueil

> Présentation du panorama des solutions de relation client innovantes

> Atelier 1 : L’intégration de ChatGPT dans la relation omnicanale

> Atelier 2 : La visio-assistance, canal WoW de l’Expérience Client

> Atelier 3 :  La complémentarité IA / humain pour un booster l’engagement collaborateur

> Keynote de clôture :débrief et plans d’actions à appliquer en 2024

 

> 19h30 : Cocktail dinatoire

 

 

ATTENTION :  nombre de places limité & inscriptions soumises à validation et priorisation.

> 16h30 : Accueil

> Présentation du panorama des solutions de relation client innovantes

> Atelier 1 : L’intégration de ChatGPT dans la relation omnicanale

> Atelier 2 : La visio-assistance, canal WoW de l’Expérience Client

> Atelier 3 :  La complémentarité IA / humain pour un booster l’engagement collaborateur

> Keynite de clôture :débrief et plans d’actions à appliquer en 2024

> 19h30 : Cocktail

 

Intervenants

Frédéric Canevet

Product Manager & Projets Digitaux chez ELOQUANT

Intervenants

Frédéric Canevet

Product Manager & Projets Digitaux chez ELOQUANT

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