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Conférence « L’IA dans tous ses états : VITE, les nouvelles intelligences artificielles bousculent la relation client ! »

Les conférences Experts Eloquant du Salon All4Customer 2024

Une conférence Expert Eloquant sur le salon All4CUstomer à Paris  :

 

« L’IA DANS TOUS SES ETATS : VITE, LES NOUVELLES INTELLIGENCES ARTIFICIELLES BOUSCUMLENT LA RELATION CLIENT ! »

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Avec les retours d’expérience de STELLIANT et d’autres entreprises en pointe sur l’intégration de l’IA à leur relation client

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IA descriptive, IA émotionnelle, IA prédictive, IA prescriptive, IA conversationelle, IA générative… L’intelligence artificielle, avec en fer de lance l’IA Générative, est en train de bousculer la relation client et de rebattre les cartes.

 

2024 s’annonce comme une année de transition majeure pour des entreprises qui sauront ou pas s’adapter à cette révolution technologique que sont les nouvelles générations d’intelligence artificielle. Celles qui sauront opérer ce tournant auront en main tous les atouts pour affiner la meilleure stratégie d’Expérience Client, plus fine, plus personnalisée et prenant en compte la responsabilité sociale. Les leaders de demain ?

 

Afin de ne pas manquer ce RDV décisif, lors de cette conférence,  Stelliant & d’autres experts partageront leurs retours terrains, les applications possibles pour les calbots, chatbots, mailbots, agents augmentés… mais également les possibilités offertes de repenser les process clés d’une entreprise.

 

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En vous inscrivant à la conférence, vous recevez par mail, en retour, un lien vous donnant accès à un badge  imprimable !

 

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Parc des Expositions

 

Paris Porte de Versailles

 

Pavillon 5 – Amphithéâtre Verdi

 

Intervenants

Virginie DAUL

Responsable de Pôle Qualité et Satisfaction Clients – La Mutuelle Générale

Emmanuel PLOTON

Directeur Adjoint Centres de Relations Clients – Orange Bank

Tanguy VINCENT

Responsable solutions digitales & innovation Expérience Client, AG2R LA MONDIALE

Christophe MONTAGNON

Head of Talents Platforms, RANDSTAD

Julien ALLART

Directeur Général ACCEO

Frédéric CANEVET

Responsable Offre Bot et Projets Digitaux ELOQUANT

Laurent TROJANI

Directeur de l'Exéprience - IQERA

Anne DENUELLE

Directrice Talents et Engagements – IQERA

Aurélie Daniel

Responsable d'offre Ecoute - ELOQUANT

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