Les premiers callbots ont apporté une réelle avancée pour les services clients, en automatisant le traitement les demandes simples ou répétitives.
Aujourd’hui, les agents IA conversationnels nouvelle génération, élevés à l’IA générative, entrent en scène, et ouvrent de nouvelles opportunités pour optimiser la qualité et la rentabilité de votre relation client !
En 45 minutes, découvrez comment ces « petits surdoués » joignables et performants 24/7, multilingue et multitâche, peuvent transformer vos parcours clients, grâce à l’éventail de compétences qu’ils peuvent mobiliser simultanément :
- Parler avec une voix naturelle et personnalisée, très proche de celle d’un conseiller humain.
- Mener des conversations fluides et non linéaires, en s’adaptant en temps réel aux besoins et aux émotions de vos clients.
- Développer et proposer de nouveaux services pour améliorer la fidélisation et accroitre le panier moyen
- Automatiser vos campagnes d’appels sortants, pour optimiser coût et productivité
- S’implémenter rapidement et efficacement, sans mobiliser d’importantes ressources internes.
A l’issue du webinar, vous échangerez en direct avec notre callbot IA générative et vous pourrez lui toutes vos questions. Une démonstration qui risque de vous surprendre !
