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Les Flash Actus, rendez-vous dédiés exclusivement aux utilisateurs des solutions Eloquant, sont pensés pour vous !
Découvrez plus bas l’intégralité des épisodes de la Saison 2
Les Flash Actus Saison 2, quels objectifs ?
Vous permettre de :
- Mieux utiliser votre solution actuelle
- Découvrir de nouvelles fonctionnalités ou des solutions complémentaires
- Nous faire part de vos retours & suggestions
Le tout en 20 minutes de démonstration et d’échanges directs avec nos experts !
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- Le 15/05 : le Quality Monitoring
- Le 30/05 : l’automatisation de la gestion des emails
- Le 11/06 : le module BRAVO pour développer l’engagement de vos conseillers
- Le 27/06 : l’agent augmenté, l’IA au service de la productivité des conseillers
- Le 9/07 : le self care et la digitalisation des parcours client : callbots et SVI visuel
- Le 10/09 : l’IA émotionnelle & l’IA sémantique pour détecter et traiter l’insatisfaction
- Le 19/09 : le pilotage et le reporting avancé au centre de contact
- Le 1/10 : l’analyse des feedbacks clients omnicanaux via l’IA sémantique
Le jeudi 24 novembre 2022 de 9h à 17h, devant vos écrans !
