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9h à Paris
11/12 oct.

Salons Solutions 2022 : Eloquant intervient sur 2 conférences

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Les 11 et 12 octobre prochains, Porte de Versailles à Paris, Frédéric CANEVET, Responsable d’offres et de projets digitaux Eloquant, interviendra sur 2 conférences du Salon Solutions 2022 (ERP, CRM & MKG, BI & Big Data, e-achats, dématérialisation, intelligence artificielle).

 

Mardi 11 octobre 2022 de 09:15 à 10:15
« Etat des lieux, le CRM est-il devenu un écosystème à part entière ? Quelles évolutions constatées et attendues ?« 

 

 

Mercredi 12 octobre 2022 de 16:15 à 17:15
« Le CRM un écosystème ou une brique essentielle de l’expérience client ? »

 

Sur ces thématiques liées à la connaissance et à la gestion du client, Frédéric CANEVET, via des réalisations et cas concrets, partagera :

 

  • son expertise sur les outils technologiques destinés à améliorer l’expérience délivrée aux clients
  • ses bonnes pratiques pour mettre en place une organisation orientée client
  • ses conseils pour initier rapidement des plans d’actions efficaces en mobilisant les les ressources de l’entreprise

 

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Informations

  • Intervenant Eloquant
    frederic consultant eloquant
    Frédéric Canevet
    Responsable d'offres et des projets digitaux
  • Lieu et date du salon

    Porte de Versailles, Paris, France

     

    Dates & Horaires du salon
    • Mardi 11/10/2022 de 09:00 à 18:00
    • Mercredi 12/10/2022 de 09:00 à 18:00
  • Le dossier à découvrir en complément

    Vous souhaitez, en amont de ces conférences, en savoir plus sur les bienfaits des outils CRM et Centre de Contact pour votre Relation Client ? Eloquant vous dit tout dans son dernier dossier thématique :

     

    Intégration CRM & Centre de Contact : quels avantages ?

     

    dossier crm