pour une expérience client personnalisée !
S’équiper d’une solution de téléphonie moderne et innovante représente un atout de taille pour l’amélioration de la satisfaction client.
Grâce à un équipement dernière génération, les équipes de GFI bénéficient d’une excellente maîtrise de l’ensemble de leurs interactions, leur permettant d’être plus efficace dans le traitement des demandes, et d’améliorer le service délivré.
Lors de ce webinar, GFI vous propose un retour d’expérience complet. Au programme :
- Passez de la téléphonique classique (PABx) à une solution de centre de contacts
- Développez l’agilité de vos équipes support grâce au pilotage visuel de l’activité
- Utilisez la Voix du Client comme moteur d’amélioration continue au centre de contacts
VOIR LE REPLAY :
