Parce que l’incertitude économique pèse sur les usages, les clients comparent, challengent et arbitrent plus que jamais. Volatilité tarifaire, pression opérationnelle… Comment rester à la hauteur de leurs attentes ? Quels leviers pour fluidifier ces parcours sans sacrifier la qualité ? Quels outils pour réduire les irritants et apporter de la valeur ?
Lors d’un webinaire de 45 minutes, Eloquant, Efficy et Mayday vous dévoileront les insights d’une étude exclusive menée avec opinion Way, ainsi qu’une enquête menée auprès de 45 professionnels de la relation client.
Objectif ? Vous permettre de mieux appréhender et d’aligner stratégies, technologies et exigences du terrain !
Pour vous inscrire au webinaire du 5 février à 9h30, il suffit de cliquer sur ce bouton :
Le livre blanc avec les résultats de l’étude vous sera offert à la fin du webinaire.
Important : si vous n’êtes pas disponible le 5 février, inscrivez-vous pour recevoir le replay et le livre blanc avec les insights de l’étude Opinion Way pour les secteurs du Transport, de la Logistique, de l’Energie et de l’Eau.
