Vous avez un projet ?

Ok

Retrouvez Eloquant au Digital Summ’R 2019

Le 29 août 2019 à Lyon, un évènement Digital League

Digital Summ’R, c’est une journée dédiée aux dirigeants et managers des entreprises du numérique, et aux responsables de la stratégie numérique des entreprises des secteurs traditionnels, confrontés à la transformation numérique.

Cet événement se décline sur 10 conférences, alliant expertises et retours clients sur les axes stratégiques de votre activité, avec un fil rouge fort sur la relation client. Nous participons, en collaboration avec Neovision, à l’animation de l’une de ces conférences, "Intelligence Artificielle et relation client, c’est maintenant ! ".

Lucas Nacsa, expert en IA et Alain Bouveret, Directeur Général d’Eloquant, vous feront découvrir pourquoi l’Intelligence Artificielle devient aujourd’hui incontournable. En quoi l’IA va-t-elle transformer la relation client ? Comment peut-elle optimiser le parcours client ? A partir d’exemples pratiques et concrets, vous comprendrez ce qu’elle peut vous apporter pour améliorer et faciliter votre Relation Clients.

Rendez-vous ici pour vous inscrire en ligne ou sinon, à demain !

Actualités / Evènements

16Jan

[Blog] Planification des effectifs en Centre de contacts : The plan is nothing, planning is everything

Nous avons eu le plaisir d’interviewer Antoine Lacroze, consultant associé au sein du Cabinet DIGIWAY Consulting. (...)

Lire le billet de blog

[Livre blanc] Les leviers d’une relation client simplifiée et unifiée.

Au téléphone, par email ou courrier, sur le net, en boutique, votre client a une exigence : être reconnu, écouté et entendu sur le canal de son choix, et bénéficier d’un parcours harmonieux et sans rupture.

Dans un contexte très concurrentiel, une stratégie client unifiée devient donc un véritable enjeu stratégique pour l’ensemble de l’entreprise.

Télécharger le livre blanc

© Eloquant 2013. All Rights Reserved