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Convention de l’AMARC

A noter dans vos agendas !

Ce vendredi 24 avril 2015, se tiendra la 35ème Convention de l’AMARC.

Thématique : « Le parcours insatisfaction client : du concept aux réalités concrètes » .

- Le lieu :
au Siège du Groupe La Poste, 44 boulevard de Vaugirard, 75015 Paris.

- la date :
vendredi 24 avril, à partir de 8h30

Plus d’informations ?

L’AMARC, Association pour le Management de la Réclamation Client, a pour vocation de réunir et d’accompagner les entreprises et les organisations souhaitant mettre en place ou optimiser leur management de l’insatisfaction client ou usager, autour d’une ambition : « transformer le pépin en pépite® » !

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