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Accord entre Eloquant et Orthodidacte, le spécialiste de la formation des collaborateurs à l’expression de la langue française

A l’heure du digital et du multicanal, il devient impossible de faire l’impasse sur la maîtrise de l’orthographe et de la langue française dans les centres de contacts. De fait, elle reflète le professionnalisme des collaborateurs d’une entité, et participe donc à une relation client ...sans fautes !

Fort de son rôle de "Facilitateur du Dialogue et de l’Écoute de vos clients", et dans l’optique d’anticiper ce besoin, Eloquant concrétise un accord avec Orthodidacte, première plateforme professionnelle d’e-learning, dédiée à l’apprentissage de l’orthographe et à l’amélioration de la qualité des écrits.

Découvrez plus en détail l’interview ici :

L’Offre Dialogue d’Eloquant s’enrichit ainsi d’une nouvelle solution qui intéressera tous nos clients multicanal.

Orthodidacte organise un petit-déjeuner de présentation le 3 février prochain à Paris. Pour en savoir plus et vous inscrire, cliquez ici.

Actualités / Evènements

12Sep

[Blog] [Edito] Imaginer, construire, accompagner, renforcer.

Cet été, en me promenant dans des lieux chargés d’histoire ; je me suis fait cette réflexion : une Relation Client de (...)

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[Livre blanc] Les leviers d’une relation client simplifiée et unifiée.

Au téléphone, par email ou courrier, sur le net, en boutique, votre client a une exigence : être reconnu, écouté et entendu sur le canal de son choix, et bénéficier d’un parcours harmonieux et sans rupture.

Dans un contexte très concurrentiel, une stratégie client unifiée devient donc un véritable enjeu stratégique pour l’ensemble de l’entreprise.

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