Eloquant sur Relation Client Mag

[Tribune] Tendances 2024 dans la Relation CLient : L'IA Générative en Avant-Garde

Une tribune d'Elisabeth de Longeaux Les évolutions rapides dans le domaine de la relation client façonnent de nouvelles dynamiques pour les entreprises en 2024. Parmi les tendances émergentes, l'Intelligence Artificielle (IA) générative se démarque, promettant des avancées significatives dans l'efficacité opérationnelle et la personnalisation de l'expérience client.

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