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Gestion des interactions clients multicanal : appel, email, chat, SMS, réseaux sociaux, chatbot...

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Eloquant est le seul éditeur de logiciels SaaS, certifié ISO 27001, à vous proposer Dialogue & Ecoute sur une même plateforme. Nos experts sont également à vos côtés pour que vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé à chaque étape de vos projets Relation Client, de l’analyse de vos besoins à la mise en production.

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Editeur de logiciels

Solutions SaaS de gestion de contacts et d’enquêtes multicanal

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Les services télécoms utiles à vos centres de Relation Client et à vos dispositifs d’enquêtes

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Hébergement Cloud

L'ensemble des solutions d'ELOQUANT est délivré en mode SaaS

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"Les Serveurs Vocaux Eloquant nous permettent d’apporter un service accru à nos clients et prestataires."

F. TROSZCZYNSKI,
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Actualités / Evènements

06Dec

[Blog] Eloquant retenu dans le « Gartner Market Guide Voice of the Customer 2018 »

Eloquant est ravi d’être cité par Gartner comme acteur majeur dans le rapport 2018 du « Market Guide for (...)

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Au téléphone, par email ou courrier, sur le net, en boutique, votre client a une exigence : être reconnu, écouté et entendu sur le canal de son choix, et bénéficier d’un parcours harmonieux et sans rupture.

Dans un contexte très concurrentiel, une stratégie client unifiée devient donc un véritable enjeu stratégique pour l’ensemble de l’entreprise.

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