Blog
Actualités, articles, témoignages, paroles d’experts, interviews : tout savoir sur les bonnes pratiques et les nouveautés Relation Client !
Filtrer :






-
- Centre de contact
- Expérience client
30/06/202310 innovations incontournables pour votre centre de contact en 2023 !La RédactionEn savoir plus -
23/06/2023Le palmarès CX Awards 2023Alexandre NizieuxEn savoir plus
-
- Expérience client
31/05/20232 leviers de fidélisation : Ecoute client & personnalisationLa RedactionEn savoir plus -
- Expérience client
- Voix du Client
17/05/2023Comment assurer le suivi de la satisfaction client ?Valentin ChenutEn savoir plus -
- Expérience client
- Intelligence Artificielle
04/05/2023ChatGPT et Relation Client, pour le meilleur ou pour le pire ?Alexandre NizieuxEn savoir plus -
- Centre de contact
27/04/2023Canal vidéo, un nouvel allié pour fluidifier la gestion des réclamations!La RedactionEn savoir plus


Nos livres
Blancs
Actualités, articles, témoignages, paroles d’experts, interviews sur les bonnes pratiques et les nouveautés Relation Client !
En savoir plus