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Opérateur télécom

Gestion des appels entrants et sortants

Services télécoms

Nous vous fournissons, en un guichet unique, les services télécoms utiles à vos centres de Relation Client et à vos dispositifs d’enquêtes :

  • Numéros géographiques, mnémotechniques, courts, numéros spéciaux à pallier tarifaire (en 09 ou en 08, à tarification gratuite, banalisée ou majorée)
  • Reversements
  • Portage des numéros de collecte depuis tous les opérateurs TDM agréés par l’ARCEP
  • Terminaison d’appels,
  • Emission de shortcodes SMS / Fax de manière ponctuelle ou systématique
Exprimer votre besoin

Ils nous font confiance

"Une mise en œuvre rapide, un résultat conforme à nos attentes, un dialogue permanent : nous avons aujourd’hui un véritable partenariat avec Eloquant."

J. DUCHET,
DG de Serv’Elite

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Actualités / Evènements

19Feb

[Blog] Pourquoi utiliser l’Analyse Sémantique en continu ?

Avec la digitalisation de la Relation Client, de nombreux canaux sont à disposition des clients pour contacter une (...)

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[Livre blanc] Les leviers d’une relation client simplifiée et unifiée.

Au téléphone, par email ou courrier, sur le net, en boutique, votre client a une exigence : être reconnu, écouté et entendu sur le canal de son choix, et bénéficier d’un parcours harmonieux et sans rupture.

Dans un contexte très concurrentiel, une stratégie client unifiée devient donc un véritable enjeu stratégique pour l’ensemble de l’entreprise.

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