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15Feb

[Blog] [Replay] Facebook Messenger, un potentiel insoupçonné pour améliorer votre service client !

Vous avez manqué notre webinar "Facebook Messenger, un potentiel insoupçonné pour améliorer votre service client !" ? (...)

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[Livre blanc] Les leviers d’une relation client simplifiée et unifiée.

Au téléphone, par email ou courrier, sur le net, en boutique, votre client a une exigence : être reconnu, écouté et entendu sur le canal de son choix, et bénéficier d’un parcours harmonieux et sans rupture.

Dans un contexte très concurrentiel, une stratégie client unifiée devient donc un véritable enjeu stratégique pour l’ensemble de l’entreprise.

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