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Eloquant dévoile sa gamme de produits sémantique

Sans conteste, l’Intelligence Artificielle (IA, ou AI pour Artificial Intelligence en anglais) est LE « buzzword » de 2017.
Pas une newsletter sans qu’il n’en soit fait mention. Pas une semaine sans qu’un éditeur n’annonce un nouveau projet, une nouvelle application des possibilités de l’IA. Les GAFA se sont lancés depuis plusieurs années dans la course à l’IA, et la plupart des éditeurs prennent le même chemin (IBM avec Watson, Adobe…).

Or, beaucoup de technologies et d’algorithmes liés à l’IA sont déjà utilisés dans les produits Eloquant : « Machine learning », « Deep learning », réseaux neuronaux… Il était donc tout naturel que le nom de nos produits reflète ces aspects techniques.

Une offre complète / multiusage

La solution EXPLORE proposée par Eloquant pour l’analyse sémantique est une offre complète composée des modules suivants :

- HOLMES (Hybrid Operable platform for Language Management and Extensible Semantics) est le moteur d’analyse qui traite les écrits quel que soit le canal de recueil, et permet d’en extraire les concepts, les opinions et les catégories, afin de transformer des données non structurées en données structurées.
A titre d’exemple, une instance du moteur est capable de traiter 15 000 verbatim par heure pour l’extraction de concepts.

- AI-mine est l’interface exploratoire qui permet de fouiller vos données pour y découvrir les causes profondes qui expliquent le niveau de satisfaction de vos clients, par exemple.
Vos écrits recèlent une mine d’informations utiles, il faut les exploiter !

- AI-guide est l’outil décisionnel qui vous permet de mettre en place des plans d’action, et de les suivre au fil du temps.
Il est à l’adresse des dirigeants (Codir), des responsables d’équipes, managers…, il les guide, et donne une vision des actions à mettre en œuvre à moyen ou long terme.

- Nouveauté ! AI-track est le dernier-né de la gamme.
Cet outil permet par exemple de traquer les leviers d’optimisation contenus dans les commentaires clients, afin de les traiter en priorité. C’est un outil de suivi de l’activité au quotidien. Il sera disponible avant la fin de l’année…

N’hésitez pas à nous solliciter pour une démo ou un complément d’information !

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