[Edito] 20 ans au printemps...

Ce printemps, Eloquant créée en 2001 fête ses 20 ans…

Alors, même s’il est vrai que ce printemps 2021 est un moment difficile pour célébrer, nous allons nous donner le temps de le faire. Tout d’abord, parce que 2 décennies dans le monde du logiciel, c’est du temps très accéléré et énormément de questions à résoudre, d’innovations et de plaisirs…

Dès le début Eloquant avait fait les paris du SaaS, de la voix sur IP, des enquêtes en ligne… Autant de choix qui sont désormais des standards.

Et puis, d’une startup techno créée à Grenoble, Eloquant s’est structurée en complétant ses offres, a embauché de nouvelles compétences, a investi dans la sécurité des données en travaillant dur pour être certifiée ISO 27001 dès 2015, a imposé une équation clé de la Relation Client (Relation=Dialogue+Ecoute).

Puis en étant auprès de vous chaque jour, à observer vos problèmes, à anticiper vos attentes… bref en apprenant encore et toujours, nous sommes désormais plus de 100 personnes dédiées à améliorer votre relation avec vos clients et vos équipes.

Ce qui est remarquable dans notre métier, c’est que l’on peut toujours compter sur demain pour qu’il nous surprenne… Ainsi la pandémie a remixé les cartes et les possibilités et a accéléré le temps dans notre monde digital.

Mais il reste cette constante : la Relation Client est et sera plus que jamais une valeur clé du développement de toute entreprise… Alors depuis 20 ans, et pour les 20 ans à venir, c’est aussi cette relation avec vous qui est notre meilleur moyen de croître et prospérer…

CQFD : votre Relation Client, notre printemps depuis 20 ans !

Bonne lecture,

Alain Bouveret,
Directeur Général d’Eloquant