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Publication : le Dauphiné Libéré parle d’Eloquant

Septembre 2015 : le Dauphiné Libéré relate la prise de participation majoritaire d’Eloquant dans la société Holmes Semantic Solutions, et le double intérêt de cette démarche en terme de développement stratégique : accompagnement de la croissance de Holmes à l’international, et enrichissement de l’offre Ecoute de feedback management d’Eloquant, avec une méthodologue d’analyse sémantique éprouvée et reconnue.

Actualités / Evènements

12Sep

[Blog] [Edito] Imaginer, construire, accompagner, renforcer.

Cet été, en me promenant dans des lieux chargés d’histoire ; je me suis fait cette réflexion : une Relation Client de (...)

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[Livre blanc] Les leviers d’une relation client simplifiée et unifiée.

Au téléphone, par email ou courrier, sur le net, en boutique, votre client a une exigence : être reconnu, écouté et entendu sur le canal de son choix, et bénéficier d’un parcours harmonieux et sans rupture.

Dans un contexte très concurrentiel, une stratégie client unifiée devient donc un véritable enjeu stratégique pour l’ensemble de l’entreprise.

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