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17Jun

[Blog] [Replay] Les Callbots, vos nouveaux collègues du service clients

Vous avez manqué le webinar Eloquant sur les callbots ? Vous trouverez ci dessous toutes les informations relatives (...)

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[Livre blanc] Les leviers d’une relation client simplifiée et unifiée.

Au téléphone, par email ou courrier, sur le net, en boutique, votre client a une exigence : être reconnu, écouté et entendu sur le canal de son choix, et bénéficier d’un parcours harmonieux et sans rupture.

Dans un contexte très concurrentiel, une stratégie client unifiée devient donc un véritable enjeu stratégique pour l’ensemble de l’entreprise.

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