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[Webinar] L’IA et l’analyse sémantique au service de votre centre de contacts

Web-conférence le 1er avril à 10h00

L’Intelligence Artificielle et l’analyse sémantique au service de votre centre de contacts

Le canal vocal demeure le canal préféré de la Relation Client ; aussi, les conversations de votre Service Client constituent-elles une source d’informations extrêmement riche.

La retranscription des conversations, associée à nos techniques d’Intelligence Artificielle (IA) et d’Analyse Sémantique en particulier, mises au service de votre centre de contacts, permettent d’extraire la richesse des conversations vocales, d’en exploiter efficacement et de manière exhaustive le contenu, afin d’identifier les sources d’enchantement et les leviers d’amélioration de votre Parcours Client.

Découvrez, en 45 minutes comment transformer la voix et les conversations de votre centre de contact en leviers d’amélioration de votre Relation Client !

Inscrivez-vous dès aujourd’hui grâce au formulaire ci-contre !

Vous n’êtes pas disponible le 1er avril ? Inscrivez-vous quand même pour recevoir la présentation et pouvoir accéder au replay !

Actualités / Evènements

19Mar

[Actualité] Eloquant s’engage à vos côtés

Eloquant annonce 3 mesures exceptionnelles Eloquant, dans un contexte de bouleversements organisationnels, s’engage (...)

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[Livre blanc] Les leviers d’une relation client simplifiée et unifiée.

Au téléphone, par email ou courrier, sur le net, en boutique, votre client a une exigence : être reconnu, écouté et entendu sur le canal de son choix, et bénéficier d’un parcours harmonieux et sans rupture.

Dans un contexte très concurrentiel, une stratégie client unifiée devient donc un véritable enjeu stratégique pour l’ensemble de l’entreprise.

Télécharger le livre blanc

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