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[Webinar] Intelligence Artificielle et Relation Client, c’est maintenant !

Le jeudi 25 janvier, à 11h00

Intelligence Artificielle et Relation Client, c’est maintenant !

Une Web conférence gratuite, animée par :

- Mathieu Bliem, Responsable offre Sémantique, Eloquant.
- Frédéric Canevet, Responsable offre Cockpit & Chatbot Eloquant.

2018 est l’année de la démocratisation de l’Intelligence Artificielle....

Pour surfer sur cette nouvelle vague, découvrez, en 45 minutes, 3 applications concrètes de l’Intelligence Artificielle dans le domaine de la Relation Client pour :

  • Mieux comprendre vos clients et prospects, détecter l’insatisfaction cachée et identifier les signaux faibles
  • Repenser le parcours client de manière curative pour compléter votre dispositif de communication
  • Être pro-actif afin de délivrer une expérience client adaptée aux nouvelles attentes

Nous vous proposerons en outre quelques actions simples à mettre en œuvre pour intégrer, dès demain, de l’Intelligence Artificielle dans votre Service Client.

Actualités / Evènements

19Feb

[Blog] Pourquoi utiliser l’Analyse Sémantique en continu ?

Avec la digitalisation de la Relation Client, de nombreux canaux sont à disposition des clients pour contacter une (...)

Lire le billet de blog

[Livre blanc] Les leviers d’une relation client simplifiée et unifiée.

Au téléphone, par email ou courrier, sur le net, en boutique, votre client a une exigence : être reconnu, écouté et entendu sur le canal de son choix, et bénéficier d’un parcours harmonieux et sans rupture.

Dans un contexte très concurrentiel, une stratégie client unifiée devient donc un véritable enjeu stratégique pour l’ensemble de l’entreprise.

Télécharger le livre blanc

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