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[Replay] Les CX Digital Days Eloquant

Vous avez manqué nos CX Digital Days ? Pas de panique, vous trouverez les replays en vidéos ainsi que les supports de présentation à télécharger sur le site :

[Replay] Faites de votre centre de contacts le fer de lance de l’Expérience Client

[Replay] Comment optimiser la gestion de vos interactions pour une expérience client personnalisée !

[Replay] Analyse des conversations : l’IA et l’analyse sémantique au service de votre centre de contacts

[Replay] Excellence relationnelle tu viseras, sur la satisfaction Clients Collaborateurs tu t’appuieras !

Actualités / Evènements

19May

[Blog] La Relation Client post-Covid-19 : Eloquant vous en donne les clés !

Alors que le gouvernement a sonné l’heure du déconfinement et que les entreprises se préparent à faire face à une crise (...)

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[Livre blanc] Les leviers d’une relation client simplifiée et unifiée.

Au téléphone, par email ou courrier, sur le net, en boutique, votre client a une exigence : être reconnu, écouté et entendu sur le canal de son choix, et bénéficier d’un parcours harmonieux et sans rupture.

Dans un contexte très concurrentiel, une stratégie client unifiée devient donc un véritable enjeu stratégique pour l’ensemble de l’entreprise.

Télécharger le livre blanc

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