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Rossignol choisit l’Application Centre de Contacts ELOQUANT

pour son Service Client Pro, Grand Public et Service Après Vente.

Depuis le début de la nouvelle saison 2013/2014, Rossignol utilise l’Application Centre de Contacts ELOQUANT pour le fonctionnement de ses Services Clients Professionnel et Grand Public, mais aussi pour l’accueil téléphonique de son Service Après Vente de Sallanches.

A terme le pôle E-commerce, la Comptabilité et le Service Export se rattacheront à la solution ELOQUANT.

Intégrée avec l’ERP métier et l’outil CRM de Rossignol, la solution ELOQUANT permet à la marque emblématique du ski de fournir à ses clients un service personnalisé et de qualité, en routant leurs appels vers des télé-conseillers qui leur sont dédiés.

La collaboration Rossignol & ELOQUANT se déroule dans les meilleures conditions ! Toute l’équipe d’ELOQUANT est ravie de compter cette marque prestigieuse parmi ses clients...

par Isabel Meyer

Actualités / Evènements

06Dec

[Blog] Eloquant retenu dans le « Gartner Market Guide Voice of the Customer 2018 »

Eloquant est ravi d’être cité par Gartner comme acteur majeur dans le rapport 2018 du « Market Guide for (...)

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