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Journée Ecobiz du 8 Septembre : Innovez dans la Relation Client !

Difficultés pour contacter de nouveaux clients, coûts d’acquisition importants, concurrence accrue… construire, gérer et développer ses relations avec ses clients en établissant une relation privilégiée peut s’avérer être une stratégie payante. C’est sur cette réflexion que se base le développement de bon nombre d’entreprises, quels que soient leur taille et leur secteur d’activité.

  • Quand ?
    le MARDI 8 SEPTEMBRE 2015 de 14 h à 20 h 30
  • Où ?
    à la Chambre de Commerce et d’Industrie de Grenoble, Place André Malraux
  • Quoi ?
    Le réseau Ecobiz vous propose un tour d’horizon des différentes techniques de fidélisation clients, étayé des récentes innovations en la matière et illustré de retours d’expériences d’entreprises locales. Un moment incontournable pour venir piocher des bonnes pratiques !

ELOQUANT participe activement à cet évènement et anime 2 ateliers :

  • "Bénéficier des dernières innovations pour écouter son client et mesurer sa satisfaction", avec le témoignage de notre Client Crédit Agricole
  • "Savoir dialoguer avec ses Clients", avec le témoignage de notre Client Rossignol

Pour en savoir plus et s’inscrire

Actualités / Evènements

23May

[Blog] Eloquant au DEFT 2018

Le DEFT, qu’est-ce que c’est ? C’est le Défi Fouille de Textes (*), une campagne d’évaluation francophone qui propose (...)

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[Livre blanc] Les leviers d’une relation client simplifiée et unifiée.

Au téléphone, par email ou courrier, sur le net, en boutique, votre client a une exigence : être reconnu, écouté et entendu sur le canal de son choix, et bénéficier d’un parcours harmonieux et sans rupture.

Dans un contexte très concurrentiel, une stratégie client unifiée devient donc un véritable enjeu stratégique pour l’ensemble de l’entreprise.

Télécharger le livre blanc

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