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INTERVIEW et ELOQUANT se rapprochent...

Une véritable alliance stratégique.

Deux experts de la Relation Client se rejoignent pour créer une nouvelle génération d’offres.

INTERVIEW, spécialiste des solutions d’enquêtes multicanal et ELOQUANT, expert en solutions de traitement des interactions clients multicanal, ont fait le choix de cette alliance stratégique pour développer, ensemble, leur vision commune du marché et des technologies.

La solution Centre de Contacts multicanal ELOQUANT est en phase de devenir un véritable outil d’écoute et de mesure en direct de l’expérience client...

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Actualités / Evènements

11Nov

[Blog] Quand l’un de nos ingénieurs se lance dans une course de Fous !

Bienvenue en enfer ! Imaginez une course à pieds de 160 kilomètres, avec plus de 9000m de dénivelé positif, et une (...)

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[Livre blanc] Les leviers d’une relation client simplifiée et unifiée.

Au téléphone, par email ou courrier, sur le net, en boutique, votre client a une exigence : être reconnu, écouté et entendu sur le canal de son choix, et bénéficier d’un parcours harmonieux et sans rupture.

Dans un contexte très concurrentiel, une stratégie client unifiée devient donc un véritable enjeu stratégique pour l’ensemble de l’entreprise.

Télécharger le livre blanc

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