Eloquant est éditeur d’une plateforme cloud d’Expérience Client basée sur l’IA, offrant une solution complète de Centre de Contact (CCaaS) et de Voix de Client (VoC).
Depuis 2001, Eloquant accompagne les entreprises européennes dans la gestion, l’orchestration, la mesure et l’analyse des conversations humaines ou automatisées via l’IA, entre les collaborateurs d’une marque et ses clients, grâce à sa plateforme cloud d’Expérience Client.
Grâce à sa plateforme, Eloquant délivre des solutions technologiques fiables, ouvertes et évolutives, avec des serveurs en redondance sur plusieurs sites en France.
Partenaire engagé, Eloquant garantit un accompagnement de bout en bout en tant qu’éditeur, opérateur et intégrateur de ses solutions, avec des experts dédiés pour vous soutenir tout au long du partenariat.
Eloquant est fière de compter, parmi ses clients, 35 % des entreprises du CAC40, des acteurs majeurs des secteurs privé et public, ainsi que de nombreuses PME.
Eloquant est l’un des seuls éditeurs du marché certifié ISO 27001 et ISO 27701, pour vous garantir une protection complète de vos données les plus sensibles : celles de vos clients !
et d’enquêtes omnicanales
dans tous les secteurs d’activité
En Europe
Sur 2 sites
Nous nous attachons collectivement à comprendre le client et les enjeux de son métier, et à lui fournir dans les délais des solutions de qualité, fiables et pérennes.
Nous contribuons, individuellement et collectivement, avec fierté, à un objectif qui fait sens, qui mobilise efficacement les énergies et s’accompagne de retours réguliers.
Nous définissons, pilotons et menons les actions nécessaires à l’atteinte des résultats, dans une approche collective cohérente, exigeante et transparente.
Choisir Eloquant, c’est la garantie de bénéficier d’équipes engagées et enthousiastes, activement mobilisées à vos côtés pour vous apporter expertise, conseils et suivi…
25 chefs de projet, chargés d’études et consultants CX déploient les solutions Eloquant chez nos clients, en suivant plusieurs phases : conseil, cadrage, paramétrage, mise en production, formation… Nos TAM (Technical Account Managers) dédiés assurent un suivi et un support personnalisés.
30 ingénieurs/développeurs du produit (ou R&D) développent, en mode agile, nos solutions logicielles au plus près des attentes de nos clients.
Rejoindre Eloquant, c’est intégrer une équipe passionnée, dédiée à la création d’expériences clients mémorables grâce à notre plateforme cloud innovante. Nous valorisons l’initiative, la créativité et l’esprit d’équipe, et offrons un environnement de travail dynamique où chaque idée compte.
Entreprise engagée dans la promotion d’un environnement professionnel inclusif, où la diversité est valorisée, Eloquant a obtenu le score de 94/100 à l’index de l’égalité professionnelle femmes-hommes en 2024.
Chez Eloquant, vous aurez l’opportunité de contribuer à des projets ambitieux et de valoriser vos compétences. Rejoignez-nous pour transformer ensemble la relation client et faire partie d’une aventure humaine et technologique stimulante !
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