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Nos Clients à la Une

GIFCoriolis, acteur clé sur le marché des telecoms et de la Relation Client, lance une campagne télévisuelle pour souligner la proximité et le dynamisme de son réseau de 200 magasins.

Coriolis entend accélérer le développement de son réseau pour l’amener à couvrir l’ensemble du territoire. Sa force : le dynamisme, l’innovation et une vraie proximité avec ses clients, matérialisés par des magasins délivrant un service de qualité.

Coriolis est en outre en permanence à l’écoute de ses clients, dans une optique d’amélioration continue, et a choisi la Solution Écoute Eloquant pour déployer ses enquêtes post-interactions et bénéficier d’un baromètre de satisfaction fiable en temps réel.


Quand France 2 met à l’honneur dans son JT de 20h les actions menées par Showroomprivé.com en faveur de l’emploi dans la région de Roubaix.

Eloquant est très fière d’accompagner depuis 1 an cet acteur majeur du e-commerce innovant, dans sa démarche d’amélioration constante de sa Relation Client, via le déploiement des solutions Ecoute et Sémantique d’Eloquant, permettant une mesure et une exploitation en continu du niveau de satisfaction client.

Déjà plébiscité pour la qualité de sa relation Client, Showroomprivé.com poursuit sa croissance de manière citoyenne en mettant en place des actions très concrètes en faveur de l’emploi dans la ville et la région de Roubaix et vers les populations les plus fragilisées, qu’il s’agisse de la Sales Factory ou de son centre de formation.

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Actualités / Evènements

12Sep

[Blog] [Edito] Imaginer, construire, accompagner, renforcer.

Cet été, en me promenant dans des lieux chargés d’histoire ; je me suis fait cette réflexion : une Relation Client de (...)

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[Livre blanc] Les leviers d’une relation client simplifiée et unifiée.

Au téléphone, par email ou courrier, sur le net, en boutique, votre client a une exigence : être reconnu, écouté et entendu sur le canal de son choix, et bénéficier d’un parcours harmonieux et sans rupture.

Dans un contexte très concurrentiel, une stratégie client unifiée devient donc un véritable enjeu stratégique pour l’ensemble de l’entreprise.

Télécharger le livre blanc

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