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Agenda : inscrivez-vous à nos conférences !

2 rendez-vous à ne pas manquer

Les Conférences Experts Eloquant, organisées sous forme de tables rondes avec les témoignages de nos clients, et animées par des experts de la Relation Client.

Inscription aux conférences

- Le 18 Avril à 15h00 :
"Les commentaires de vos clients : une richesse à exploiter !
Découvrez la puissance de l’analyse sémantique et le Weak Signal Tracker."
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- Le 19 Avril à 11h00 :
"Comment piloter efficacement et rentabiliser l’Expérience Client ? "

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Des nombreuses innovations sur le stand Eloquant

Du 18 au 20 avril 2017, les équipes Eloquant seront ravies de vous accueillir sur le stand L13 du Salon Stratégie Clients, Porte de Versailles, et d’échanger avec vous sur vos problématiques et projets Relation Client.

Vous découvrirez les dernières innovations Eloquant :

> Le Cockpit : pilotez et rentabilisez votre relation Client... depuis votre smartphone
> L’analyse sémantique : exploitez les écrits de vos clients sur tous les canaux
> Les algorithmes et leurs recommandations personnalisées : optimisez le taux de retour de vos enquêtes
> Le module d’apprentissage en ligne de l’orthographe : détectez / formez vos équipes en contact avec vos clients à l’écrit
> La publication des avis clients formulés dans les enquêtes

Actualités / Evènements

14Jun

[Actualité] [Webinar] Dispositif d’Ecoute Client nouvelle génération : quels leviers ?

Le mardi 3 juillet , à 11hDispositif d’Écoute Client nouvelle génération : quels leviers ? Une Web conférence (...)

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[Livre blanc] Les leviers d’une relation client simplifiée et unifiée.

Au téléphone, par email ou courrier, sur le net, en boutique, votre client a une exigence : être reconnu, écouté et entendu sur le canal de son choix, et bénéficier d’un parcours harmonieux et sans rupture.

Dans un contexte très concurrentiel, une stratégie client unifiée devient donc un véritable enjeu stratégique pour l’ensemble de l’entreprise.

Télécharger le livre blanc

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