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L’Actu d’Eloquant

L’Advocacy Marketing : utiliser la satisfaction d’un client pour en convaincre d’autres.

Jeudi 30 juin, lors de l’événement Digital SummR qui a eu lieu à Lyon, j’ai eu le plaisir d’animer avec Guillaume Antonietti (dirigeant et fondateur de Côté Clients) une table ronde sur ce sujet mystérieux qu’est le "Advocacy Marketing"...

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Actualités / Evènements

14Jun

[Actualité] [Webinar] Dispositif d’Ecoute Client nouvelle génération : quels leviers ?

Le mardi 3 juillet , à 11hDispositif d’Écoute Client nouvelle génération : quels leviers ? Une Web conférence (...)

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[Livre blanc] Les leviers d’une relation client simplifiée et unifiée.

Au téléphone, par email ou courrier, sur le net, en boutique, votre client a une exigence : être reconnu, écouté et entendu sur le canal de son choix, et bénéficier d’un parcours harmonieux et sans rupture.

Dans un contexte très concurrentiel, une stratégie client unifiée devient donc un véritable enjeu stratégique pour l’ensemble de l’entreprise.

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