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Webinar co-animé par :
> Alain Bouveret, Directeur Général d’Eloquant
> Luca Dini, fondateur de Holmes Semantic Solutions (an Eloquant Company)

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Actualités / Evènements

12Jul

[Blog] Facebook, un canal relation client incontournable en France ? Une étude Eloquant !

Dans le cadre d’une étude sur l’usage de Facebook comme canal de Gestion de la Relation Client, la société Eloquant a (...)

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[Livre blanc] Les leviers d’une relation client simplifiée et unifiée.

Au téléphone, par email ou courrier, sur le net, en boutique, votre client a une exigence : être reconnu, écouté et entendu sur le canal de son choix, et bénéficier d’un parcours harmonieux et sans rupture.

Dans un contexte très concurrentiel, une stratégie client unifiée devient donc un véritable enjeu stratégique pour l’ensemble de l’entreprise.

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