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4 pôles d’accompagnement

pour répondre à vos besoins

Spécialistes en recueil d’information et enquêtes en ligne depuis 2001, nous vous accompagnons dans la conception et la réalisation de vos projets d’Ecoute.

Pôle Etudes

Un accompagnement de haut niveau

Véritable généraliste des enquêtes, le Pôle Etudes mène vos projets dans tous les domaines d’application, tant sur des enquêtes quantitatives que qualitatives. Les prestations sont à la carte : aide sur un aspect spécifique ou réalisation complète clés en main. C’est vous qui choisissez !

Nos consultants études ont également une double compétence de formateur à nos produits et méthodologies.

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Pôle Projets

L’intégration de nos solutions au sein de votre écosystème

Spécialisé dans l’intégration de nos produits dans votre Système d’Informations, le Pôle Projets travaille également au développement de fonctionnalités spécifiques de nos applications pour mieux répondre à vos besoins : automatisations, créations de workflow…

Pôle Conseil

La réflexion avant l’action

- Le Pôle Conseil travaille avec vous à la formalisation de votre besoin : en amont de la réalisation, il s’agit d’imaginer, évaluer, préparer la meilleure solution de remontées d’informations et d’en établir le cahier des charges.

- Ses compétences et son expérience garantissent la meilleure Assistance Maîtrise d’Ouvrage.

Pôle Support Produits

Besoin d’aide ?

Le Pôle Support Produits vous permet de bénéficier de toute l’expertise technique et opérationnelle dont vous avez besoin pour mettre en œuvre et gérer les applications de la plateforme.

Nos experts vous aident à en assurer le bon fonctionnement, pour que vous puissiez vous concentrer sur vos activités.

Ils nous font confiance

"Une mise en œuvre rapide, un résultat conforme à nos attentes, un dialogue permanent : nous avons aujourd’hui un véritable partenariat avec Eloquant."

J. DUCHET,
DG de Serv’Elite

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Actualités / Evènements

19Feb

[Blog] Pourquoi utiliser l’Analyse Sémantique en continu ?

Avec la digitalisation de la Relation Client, de nombreux canaux sont à disposition des clients pour contacter une (...)

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[Livre blanc] Les leviers d’une relation client simplifiée et unifiée.

Au téléphone, par email ou courrier, sur le net, en boutique, votre client a une exigence : être reconnu, écouté et entendu sur le canal de son choix, et bénéficier d’un parcours harmonieux et sans rupture.

Dans un contexte très concurrentiel, une stratégie client unifiée devient donc un véritable enjeu stratégique pour l’ensemble de l’entreprise.

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