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[Masterclass] Les clés pour ajouter un effet WoW dans votre parcours clients

Une masterclass de l’Inbound Marketing France 2023

La 6ème édition du Inbound Marketing France,  1er évènement digital & marketing en France aura lieu le mardi 13 juin 2023, à Rennes pour aborder les toutes nouvelles tendances ou pratiques digitales, avec  un programme exceptionnel autour de l’intelligence artificielle, au cœur des tendances marketing.

 


 

Frédéric CANEVET animera une masterclass de 14h00 à 14h30, Carré 2

frederic consultant eloquant

[Masterclass] Les clés pour ajouter un effet WoW dans votre parcours clients

 

Non, l’effet WoW n’est pas un graal impossible à obtenir !
C’est au contraire un objectif concret et indispensable à viser dans votre stratégie relation client en 2023.
En effet, pour intégrer dans son parcours clients des moments de vérité, i l faut à la fois utiliser les bons leviers psychologiques mais également travailler sa culture client.
C’est pourquoi, en 30 minutes, Frédéric Canevet vous expliquera :

 

  • Pourquoi le contexte économique actuel est nécessite plus que jamais de repenser l’Expérience Client
  • Les leviers à actionner pour faire passer un client simplement « content » en Fan
  • Les différentes stratégies pour favoriser les effets WoW spontanés ou programmés.
  • Une dizaine de cas concrets d’entreprises qui ont fait de l’effet WoW un élément différenciateur sur leur marché

 

A l’issue de cette masterclass, vous serez en mesure d’ajouter dans votre parcours des moments d’enchantement qui surprendront vos clients.

Frédéric CANEVET  animera à 14h00 une masterclass :

“Les clés pour ajouter un effet WoW dans votre parcours clients”

frederic consultant eloquant

La 6ème édition du 1er évènement digital & marketing en France aura lieu le mardi 13 juin 2023, au Couvent des Jacobins à Rennes en Bretagne, à 1h20 de Paris.

L’événement Inbound Marketing France by Winbound MV Group est de retour pour aborder les toutes nouvelles tendances ou pratiques digitales.

The place to be ! Retrouvez l’ensemble du programme et des speakers sur www.inboundmarketingfrance.fr

La 6ème édition qui aura lieu le mardi 13 juin 2023 va proposer un programme exceptionnel autour de l’intelligence artificielle, au cœur des tendances marketing.

Le Couvent des Jacobins ,20 Place Sainte-Anne,35000, Rennes

Frédéric CANEVET  animera à 10h35 une masterclass :

“Les clés pour ajouter un effet WoW dans votre parcours clients”

 

 

 

Speakers

Intervenants

Claire Postadjian

Responsable Relation Client - GROUPE PREVOIR

Caroline JACQUEMARD

Responsable Connaissance Client - GROUPE PREVOIR

Tanguy Vincent

Responsable solutions digitales & innovation Expérience Client AG2R LA MONDIALE

Gabriel Dabi-Schwebel

Auteur et CEO de 1min30 Publishing

Frédéric Canevet

Responsable d'offre, Eloquant

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