Rendez-vous le mardi 28 janvier 2025, au Club CX PwC “Expérience client nouvelle génération” !
Ce nouvel épisode portera sur le thème « Culture client & engagement collaborateur, vers une relation client d’excellence », avec le témoignage d’Emmanuelle Leclercq, responsable de la relation client chez Geodis.
C’est grâce à cette initiative que Geodis a remporté le CX Awards 2024 de la Relation Made in France de Relation Client Magazine !
Nouvelle année, même format : nous nous retrouverons le mardi 28 janvier (8h45-10h15) autour d’un petit déjeuner à l’Expérience Center, en plein cœur de Paris, lieu unique dédié à l’intelligence collective et endroit idéal pour imaginer les services et expériences de demain.
À propos du Club CX PwC “Expérience client nouvelle génération” : “Nos clients partagent de nombreuses questions sur les thèmes qui transforment leur Expérience Client, nous leur proposons donc un temps d’échange récurrent entre décideurs. Ce format volontairement ciblé se veut interactif, en partant d’un retour d’expérience concret. Les profils présents sont des directeurs et directrices Expérience client / Marketing / Digital.”
Important : la capacité de la salle est limitée à 20 personnes. PwC vous confirmera dans les plus brefs délais votre inscription définitive.
