INVITATION WEBINAR 16 JUIN
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Save the date : le 16 juin, webinar Eloquant à 11h00 !

"LES COMMENTAIRES DE VOS CLIENTS : UNE RICHESSE A EXPLOITER !"

Une Web conférence gratuite, animée par :
- Mathieu Bliem, Chef Produit Sémantique
- Alexandre Nizieux, Responsable Marketing Digital

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L’écrit de vos clients est précieux, trop précieux pour être ignoré.

Verbatim dans une enquête, email adressé à votre service client, avis sur un réseau social, échange dans un chat, commentaire par SMS : ces textes, de plus en plus nombreux sur tous les canaux de la Relation Client, représentent une richesse pour votre entreprise, et doivent être considérés.

L’analyse sémantique devient donc un enjeu stratégique du recueil de la voix du client.

Découvrez comment mieux comprendre vos clients en exploitant la richesse de leurs commentaires, et apprenez à détecter les signaux faibles, grâce à l’analyse sémantique automatisée..

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