Semitag
Comment Internet devient vocal pour accompagner la mobilité des usagers TAG
La Semitag, réseau de transports de l’agglomération grenobloise, s’est doté de moyens de communication en temps réel sur l’état des perturbations de ses lignes de transport.Elle a par exemple créé un encart « Info Trafic » sur son site web. Pratique… sauf pour qui est à l’arrêt de bus et n’a pas le moyen de se connecter à Internet depuis son téléphone portable.
La Semitag a donc joué la carte de la mobilité et décidé de rendre ces informations disponibles également sur simple appel téléphonique.