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Ciat

Comment un expert en solutions durables optimise le traitement de ses appels et la qualité de service
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CIAT, leader européen et N°1 en France en solutions durables, conçoit, fabrique et commercialise des solutions pour les marchés du bâtiment résidentiel et tertiaire, de la santé et de l’industrie. C’est en outre un acteur majeur du chauffage par pompes à chaleur, du rafraîchissement et du traitement de l’air. La protection de l’environnement constitue un engagement fort du groupe et un axe majeur de sa stratégie de développement.

 

Découvrez comment CIAT a optimisé le traitement de ses appels téléphoniques à destination de ses services de support, grâce au Centre de Contact Eloquant.