Rechercher un article de blog

Vous avez manqué le webinar "Analyse des conversations : l’IA et l’analyse sémantique au service de votre centre de contacts"
Pas de panique, voici le replay et le support de présentation !

Le canal vocal demeure le canal préféré de la Relation Client ; aussi, les conversations de votre Service Client constituent-elles une source d’informations extrêmement riche.

La retranscription des conversations, associée à nos techniques d’Intelligence Artificielle (IA) et d’Analyse Sémantique en particulier, mises au service de votre centre de contacts, permettent d’extraire la richesse des conversations vocales, d’en exploiter efficacement et de manière exhaustive le contenu, afin d’identifier les sources d’enchantement et les leviers d’amélioration de votre Parcours Client.

Vous pouvez visionner ci-dessous le replay :

Pour plus d’informations, rendez vous sur la page consacrée à l’offre Sémantique.

Vous pouvez accéder au support ci-dessous :

Télécharger le pdf du webinar

Pour aller plus loin...

Nous sommes à votre disposition pour vous apporter tout complément d’information et vous accompagner dans votre réflexion ou votre projet.

En 30 minutes lors d’un rendez-vous téléphonique, nous déterminerons ensemble les premières pistes pour vous aider à approfondir et mettre en place votre projet.

N’hésitez pas à nous contacter :

  • par téléphone au 0 805 301 100 (appel gratuit)
  • par email en cliquant ici

© Eloquant 2013. All Rights Reserved