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ATTENTION : quel que soit votre type de numéro : gratuit, banalisé ou majoré, vous êtes concerné, et allez devoir migrer vers la nouvelle structure tarifaire.
Vous devez donc d’ores et déjà commencer à vous mettre en conformité avec la nouvelle réglementation des SVA, dont la date d’entrée en vigueur est définitivement fixée au 1er octobre 2015.

ELOQUANT est à vos côtés pour vous accompagner et vous conseiller sur le choix tarifaire le plus adapté à votre stratégie Relation Client, et vous aider à tirer partie de l’opportunité offerte par cette réforme.

Découvrez le planning de vos obligations :

Avant le 15 mars 2015 : Pour les Numéros verts, une décision importante à entériner :

  • maintien du Numéro Libre Appel, induisant une augmentation de votre facturation sur les origines mobiles, mais un numéro qui devient gratuit pour vos clients depuis un mobile,
  • ou migration vers à un numéro banalisé, induisant pour vous une facturation moins chère que le tarif libre appel actuel , mais un numéro qui devient payant pour vos clients pour la partie communication à hauteur du prix d’une communication fixe.

Avant fin mars 2015 :
Choix du tarif en adéquation avec votre activité et votre modèle économique

Avant fin avril 2015 :
Communication impérative des informations réglementaires obligatoires : typologie, adresse email de contact et engagement de réactivité…

Avant fin mai :
Dernières modifications possibles avant validation définitive

Avant fin juin :
Remontée impérative aux services RSVA et enregistrement définitif de votre choix de tarification, et des informations réglementaires y afférant.

Avant le 1er octobre :
Déclinaison de la nouvelle signalétique sur tous vos supports de communication (site web, supports imprimés, digitaux, télévisés…)
Téléchargez la signalétique SVA

Contactez ELOQUANT dés aujourd’hui au 0805 301 100 pour être accompagné par nos experts Relation Clients lors de cette migration obligatoire… et stratégique pour votre société !

En savoir plus

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