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L’écrit de vos clients est précieux, trop précieux pour être ignoré. Ces informations précieuses représentent une véritable richesse pour votre entreprise si elles sont transformées efficacement en données exploitables.

L’analyse sémantique devient donc un enjeu stratégique du recueil de la Voix du client.

Ce livre blanc vous permet de découvrir l’analyse sémantique et ses concepts clés, à travers des exemples de mises en pratique.

Envie de vous plonger dans les enseignements dispensés dans ce livret ou juste de vous remettre à niveau pour passer votre diplôme en Relation Client augmentée ?

Sommaire

  • Partie 1 : qu’est-ce que l’analyse sémantique ?
  • Partie 2 : quels bénéfices appliqués à la Relation Client ?
  • Partie 3 : quel ROI pouvez-vous tirer de l’analyse sémantique ?
  • Partie 4 : quelles solutions avec Eloquant ?
  • Partie 5 : des témoignages et cas d’usages de nos clients
  • Conclusion

Téléchargez tout de suite votre livret et/ou contactez Mathieu Bliem, Responsable de l’offre Sémantique, pour toute question.

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