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Par Alain Bouveret, Directeur Général d'Eloquant.

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Depuis 150 ans, ce fabricant de fixation pour l'industrie automobile fonde son succès sur la proximité et la résolution de demandes complexes de clients exigeants

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Le DEFT, qu’est-ce que c’est ? C’est le Défi Fouille de Textes (*), une campagne d’évaluation francophone qui propose chaque année de confronter les méthodes de plusieurs équipes de recherche sur une thématique régulièrement renouvelée dans le domaine de la fouille de textes.

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L'intelligence artificielle s'intègre progressivement à tous les niveaux du service clients.

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