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Pourquoi choisir la solution Centre de Contacts
d'Eloquant ?

Optez pour une mise en œuvre rapide

• Aucune installation de logiciel au sein de votre entreprise
• Aucune modification de votre téléphonie ou de votre informatique
• La solution Centre de Contacts d’Eloquant utilise des technologies ouvertes et normalisées et peut donc facilement s’interfacer avec tous les outils de GRC du marché (logiciels métiers de Gestion de la Relation Client).

Bénéficiez d’un accompagnement sur mesure

La solution sait s’adapter aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Eloquant apporte le plus grand soin à accompagner ses clients pour qu’ils tirent le meilleur de leur Centre de Contacts. Par exemple :

• Statistiques détaillées spécifiques pour mieux piloter l’activité
• Gestion personnalisée de certains types de clients (VIP)
• Serveur vocal d’aiguillage avec reconnaissance vocale.