Conseil Général des Yvelines

Quand reconnaissance vocale signifie plus grand confort d’utilisation des serveurs vocaux

En bref...
Les yvelinois à mobilité réduite ont retrouvé un peu d’autonomie depuis que le Conseil Général 78 a demandé à Eloquant de leur proposer un service vocal de réservation de transport.
Découvrez comment Eloquant a pris en compte leur handicap et déployé la reconnaissance vocale pour leur éviter une saisie DTMF trop difficile et douloureuse, surtout quand la voix peut la remplacer.

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