Adecco Medical

Quand gestion optimisée des flux de communication entrants rime avec gains de productivité et meilleure satisfaction client

En bref...
Depuis la mise en œuvre de son Centre de Contacts, Adecco Medical a gagné 25% de réactivité aux demandes téléphoniques nocturnes de ses clients.
Découvrez comment Eloquant a optimisé la productivité des conseillers clientèle, face au problème de l’urgence médicale qui ne peut attendre.

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